“A principal característica que se espera ver nos líderes é a integridade: pessoas que praticam o que pregam e revelam o caráter íntegro na vida. Neste livro, o dr. Henry Cloud apresenta questões pessoais que são cruciais para ser um líder de sucesso.” Ken Blanchard, coautor do livro O gerente-minutoIntegridade é muito mais do que apenas honestidade: é a chave para o sucesso. Uma pessoa com integridade possui a capacidade raríssima de juntar as peças do quebra-cabeça e fazer com que tudo dê certo, mesmo nas situações mais difíceis e desafiadoras.Neste livro, o autor explora as seis qualidades do caráter que definem a integridade. Para ilustrar cada uma delas, ele usa, por exemplo, histórias de personalidades do mundo dos negócios, como Michael Dell e mostra como as pessoas com integridade: conquistam e mantêm a confiança dos outros, são capazes de ver e enfrentar a realidade, alcançam bons resultados, aceitam as realidades negativas, buscam o crescimento e o desenvolvimento e compreendem a questão da transcendência.

Endosso

“O Dr. Henry Cloud é especialista em ajudar líderes a ver que o desenvolvimento do caráter é essencial para sua eficiência.”— Denis Beausejour, consultor e ex-vice-presidente mundial de marketing, Procter & Gamble 

“Se os executivos das empresas tivessem a mente e o caráter que o Dr. Cloud descreve aqui, teríamos empresas mais bem geridas e mais eficientes.”— Anthony D. Thomopoulos, ex-presidente, United Artists Pictures

“Integridade talvez seja a qualidade menos compreendida pelos executivos das empresas. O Dr. Cloud mostra que o sucesso nos negócios tem a ver com a confiança, com a coragem de enfrentar nossas próprias fraquezas e entender melhor as pessoas à nossa volta. Com uma abordagem valiosa que deveria ser praticada por todos que ocupam um cargo de liderança, o Dr. Cloud deixa bem claro que a força de caráter, ou integridade, é a única responsável por resultados sustentáveis.”— Jim Keyes, presidente e CEO, 7-Eleven, Inc.

“O Dr. Cloud nos ensina que caráter e integridade geram um desempenho ainda melhor em nossa vida e na das pessoas que lideramos. — Greg Campbell, Coldwell Banker Corporation

“Um livro provocador que ajudará líderes a entender melhor como caráter e integridade podem ser ingredientes ativos na construção e no desenvolvimento de relacionamentos duradouros e resultados significativos.”— William Pollard, presidente aposentado, Service Máster

Sumário

Agradecimentos ............................................................................09

Prefácio .........................................................................................011

I. INTRODUÇÃO: POR QUE A INTEGRIDADE É IMPORTANTE

1. Três princípios essenciais........................................................015

2. Caráter, integridade e realidade ..............................................021

3. Integridade ...........................................................................032

II. PRIMEIRA DIMENSÃO DO CARÁTER: CRIAR CONFIANÇA

4. Criar confiança através de relacionamentos............................043

5. Criar confiança através do favor ...........................................063

6. Criar confiança através da vulnerabilidade .............................072

III.SEGUNDA DIMENSÃO DO CARÁTER; BUSCAR A VERDADE

7. Em contato com a realidade .................................................081

8. Como se comportam as pessoas em contato com a realidade ..089

IV. TERCEIRA DIMENSÃO DO CARÁTER: OBTER RESULTADOS

9. Final feliz ...............................................................................111

V. QUARTA DIMENSÃO DO CARÁTER: ACEITAR O ASPECTO NEGATIVO

10. Distúrbios alimentares no café da manhã ................................131

VI. QUINTA DIMENSÃO DO CARÁTER: BUSCAR O CRESCIMENTO

11.Melhorar cada vez mais ...........................................................153

VII. SEXTA DIMENSÃO DO CARÁTER: BUSCAR A TRANSCENDÊNCIA

12. Aquele que se humilha cresce ..................................................177

VIII. CONCLUSÃO

13. Onde você está? .....................................................................193

INTRODUÇÃO

Por que a integridade é importante

três princípios essenciais

Uma amiga minha, obcecada em seu papel de mãe, pediu-me um favor. Ela e o  marido têm dois filhos que na época estavam com 19 e 21 anos, uma fase em  que encaramos a vida adulta pela frente. Acho que ela queria se certificar de que eles não cometeriam vacilos na vida, por isso me pediu para ajudá-la secretamente,sem que seus filhos soubessem.Certa noite, em um jantar, ela disse: — Você não poderia levar os meninos para almoçar e conversar com eles sobre sucesso? Eles me fazem muitas perguntas sobre como vencer e prosperar nos negócios. Talvez você possa ajudá-los dando alguma orientação, aproveitando o interesse que eles estão demonstrando.— Hum, melhor não — respondi. — Sucesso não é minha área. Não conheço muito a respeito, por isso não saberia o que dizer. Por que não fala com Zig Ziglar?Na mesma hora me veio à mente toda a literatura sobre os princípios do sucesso, como ser bem-sucedido, como chegar ao topo etc. e sei que não tenho muita experiência nessa área. Por isso, educadamente recusei, esperando que um pouco de humor a fizesse esquecer essa história.— Ah, me ajuda vai — ela protestou. — Eles têm 20 e poucos anos. Você sabe o bastante para dar a eles alguma noção. Você já fez muitas coisas e trabalhou com várias pessoas bem-sucedidas. Não vai ser tão difícil assim; apenas saia com eles e diga qualquer coisa. Não precisa ser perfeito, basta dar algumas ideias para eles pensarem, encaminhá-los na direção certa.Sentindo que estava sendo precipitado em rejeitar a ideia, concordei.— Está bem, sairei com eles para conversar.— Ótimo! O que vai dizer? — ela perguntou em seguida.— Não sei. Terei de refletir sobre isso para ver o que vou falar.— É, mas sobre o que você acha que vai ser?— Não sei — repeti. — Pensarei a respeito e direi algo que, pelo menos, os faça pensar.