O Pequeno Dicionário de Termos da Empresa Globalizada, obra introdutória às principais técnicas utilizadas nas grandes corporações do mundo globalizado, aborda temas como qualidade total, sistemas de gestão ambiental de acordo com o ISO 14000, sistemas de gestão da qualidade conforme o ISO 9000, programa 5 S, kaisen, just-in-time, sistemas MRP/ERP, destacando os verbetes globalização e customização, que são a base para o leitor compreender o conjunto dessas técnicas, bastante difundidas e consagradas na administração moderna, consenso nas esferas técnico-administrativas e econômicas. 

Embora de cunho introdutório, o Pequeno Dicionário de Termos da Empresa Globalizada não é superficial: ele resume o essencial. Seus autores, além da experiência no comando de setores de grandes empresas, também atuam na área acadêmica. Isso lhes permitiu sintetizar cada um dos temas com maestria. Assim, o leitor consegue facilmente compreender o conceito, as finalidades, as limitações e as noções de aplicação das técnicas que o livro apresenta. 

O que mais diferencia este livro é que ele foge do convencional. Embora se distancie do corriqueiro conceito de dicionário, porque discorre sobre cada um dos temas em várias páginas, também não é um manual - aqui não há receita de como fazer isto ou aquilo. O leitor tem liberdade para tirar suas conclusões e aplicar as técnicas do modo que considerar mais conveniente. A palavra dicionário é aqui utilizada apenas para destacar o caráter essencial do trabalho. 

Com esse Pequeno Dicionário de Termos da Empresa Globalizada, a Editora Alfa-Omega e o Centro Universitário Assunção - UNIFAI pretendem atingir uma meta bastante significativa: atender aos estudantes, professores e interessados de todas as áreas, enfim, àqueles que pretenderem abservar de um ângulo privilegiado o panorama geral das inovações no mundo da competição globalizada. 

Prefácio de Luiz Tavares de Carvalho, diretor de fabricação de eixos da Mercedes-Benz do Brasil e ganhador do prêmio Engenheiro do Ano de 1999, no ABC paulista.